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Un grand merci à Emmanuelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très claire et très précise dans ses explications. Tout était très détaillé. Encore bravo !

Kevin34 a commenté un avis sur COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance

Bonjour Céline, Je confirme vous avez traité mon dossier avec efficacité et une grande rapidité. Merci encore une fois pour votre professionnalisme et votre compréhension, vous m'avez été d'une grande aide. Bien cordialement.

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Bonjour Celine, Je vous remercie pour votre réponse. Nous sommes le Jeudi 9 Avril, je viens de vous envoyer par mail mon numéro d'adhérent, numéro de sécurité sociale. Je vous demanderais de résilier mon contrat et de ne plus effectuer de prevelements. J'ai souscrit à l'option supérieur que je souhaite résilier. Comptant sur votre professionnalisme, j'attends un retour de votre part. Bien cordialement.

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Il est aberrant de voir comment vous traitez vos clients, j'ai passé plus de temps au téléphone avec vous ce mois-ci qu'avec ma propre famille. Est-ce que vous vous rendez compte dans quel état de stress vous nous mettez car on se demande si on est bien couvert ou pas, que les démarches vont nous demander des mois pour être indemnisés alors que nos cotisations sont payées à temps. Je suis déçu de vos services mais vraiment déçu!

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Il est aberrant de voir comment vous traitez vos clients, j'ai passé plus de temps au téléphone avec vous ce mois-ci qu'avec ma propre famille. Est-ce que vous vous rendez compte dans quel état de stress vous nous mettez car on se demande si on est bien couvert ou pas, que les démarches vont nous demander des mois pour être indemnisés alors que nos cotisations sont payées à temps. Je suis déçu de vos services mais vraiment déçu!

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Je suis tout à fait d'accord ! Sans parler de l'augmentation de là cotisation sans prévenir, je vais faire opposition aux 2 prochains prélèvements et me trouver une autre mutuelle. Ils seront obligés de me radier et je pourrais protéger ma famille avec une meilleure mutuelle.