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Plusieurs manques de fonctionnalités critiques : - pas de possibilité d'avoir plusieurs RIB de bénéficiaires, tout arrive sur un seul compte et il faut s'effectuer des virements entre bénéficiaires. - demandes marquées comme reçues, qu'elle soient reçues ou non, qu'elles soient traitées ou non, et ce malgré des ratés dans leur organisation. Pas de changement d'état des demandes après traitement. Nécessite une surveillance et un rapprochement manuel de chaque demande avec chaque remboursement, puis le virement bancaire du bénéficiaire principal aux bénéficiaires secondaires. Il faut avoir le courage de monter un service comptabilité à la maison pour mériter d'être client Generali.