Bienvenue sur le profil public de l3isa !

C'est une honte, ouverture de mon sinistre mi mai et 31 août toujours pas réglé. Nous n'arrivons JAMAIS à les avoir par téléphone et ils ne répond pas non plu par mail. Jamais la même personne au téléphone et apparement faire des mémos cela est trop compliqué pour eux car le peu de fois ou quelqu'un nous répond nous devons absolument TOUT réexpliquer. Leur expert sont des personnes pas honnêtes qui ne rendent pas leur contre rendu et qui nous menace de clôturer le dossier quand on leur dit que l'assurance ne nous a pas dis de faire cela et qui nous dit que nous ne comprenons rien ect… sympathique. Si j'avais pu je vous assure que j'aurais mis 0 et pas 1 seule étoile pour ces personnes, j'attends avec impatience que mon sinistre soit clôturé pour pouvoir donner la résiliation. Pareil, parlons de la protection juridique qui ne peut pas nous aider car notre problème est à cause de BPCE, leur patron, à quoi me servent ils ? A rien, je n'ai pas d'autre soucis dans ma vie, merci. Faudrait peut-être que certaines personnes revoie leur côté humain, ça ferait du bien à tout les clients (et futurs clients car d'après ce que je lis beaucoup vont partir). Une honte. Et encore, heureusement que j'ai une conseillère bancaire au top et que celle ci leur envoie des mails pour m'aider à gérer."