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J'ai été très satisfaite de la prise en charge téléphonique. L'opératrice s'est montrée professionnelle, disponible et à l'écoute. Elle a répondu clairement à mes questions et m'a guidée avec patience dans mes démarches. Sa bienveillance et sa réactivité ont rendu l'échange fluide et agréable. Merci pour la qualité du service fourni.