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C'est presque comique. Retard de 20 minutes au départ donc pas d'indemnisation (normal, c'est après a h00 de retard) sauf que je n'ai raté ma correspondance à cause de ces 20 minutes de retard. J'ai donc dû attendre plus de 1 h30 piur le prochain train de et je suis arrivée 1 h 30 en retard. Et bien il ne vous indemnisé pas !!! Réellement du foutgae de gueule ! Je ne prendrais plus cette "assurance"