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J'ai un soucis avec mes bagages en retard lors d'un voyage aux USA. Gros souci pendant 7 jours puis bagage retrouvé avec des vetements abmié dedans. J'ai été remboursé très rapidement par Allianz. La demande en ligne étaient assez simple et au final un virement sous 5 jours apres accord. J'avais pris l'assurance pour la partie santé (pas envie de payer (500e pour un rhume aux USA) mais au final cela a un peu sauvé mes vacances d'avoir pris l'assurance. Merci Allianz !