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- Dernière connexion le 27/01/2022 à 11:08
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M
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
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Pas de problème pour vous prélever... ça fonctionne très bien. Par contre si vous avez une question c'est l'horreur. J'ai reçu deux appels de cotisations différents avec deux numéros de contrats différents pour les mêmes garanties. J'avais donc juste besoin de comprendre. J'ai appelé trois fois, attente supérieure à 30 mn à chaque fois. La première fois j'ai raccroché découragée, la seconde fois une femme sympathique m'a dit qu'elle ne savait pas et que je serai rappelée... pas fait... et la troisième fois le jeune qui m'a répondu au bout de 38 minutes d'attente m'a raccroché au nez après avoir pris mon numéro d'adhérent, me jugeant sans doute trop vieille ou jugeant sans doute ma demande trop compliquée. L'horreur !
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M
MT a commenté un avis sur Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Commmentaire publié le 27/01/2022
3 échanges
J’ai bien pris connaissance de votre réponse. Je vous contacte sur le mail convenu et attends avec intérêt de voir si -comme promis- vous me recontacterez.
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