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- Dernière connexion le 20/12/2023 à 07:56
Ses derniers avis
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Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
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Ne prenez pas l'assurance BoursoProtect pour vos achats de Noël. Cette assurance est inutile. L'assureur Gras Savoye qui est derrière cette assurance rejette toutes les demandes. Cela fait 2 fois que je veux la faire marcher pour une casse de téléphone et ils ne prennent pas en charge. Si vous avez besoin d'une assurance de ce type, allez voir ailleurs.
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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023
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Cela fait 2 ans que je cotise pour l'assurance Boursorama Protection qui est censée couvrir les appareils nomades type smartphone avec une prolongation de la garantie de 36 mois mais aussi prendre en charge les cas de casse ou de perte. J'ai fait tomber mon téléphone et depuis, l'écran tactile ne fonctionne plus mais l'assurance (Gras Savoye) refuse de prendre en charge ce sinistre avec comme motif : Nous vous rappelons que selon la notice d'information du contrat Boursorama Protection, la garantie dommage accidentel intervient dans les conditions suivantes : > Dommage matériel accidentel : "toute destruction, détérioration totale ou partielle extérieurement visible et nuisant au bon fonctionnement de l'appareil garanti, résultant d'un accident" > Accident : "tout événement soudain, imprévu, involontaire, irrésistible, extérieur à l'Assuré et à l'Appareil garanti, totalement indépendant de la volonté de l'Assuré, survenu après la prise d'effet des garanties du contrat et constituant la cause du sinistre" Je déconseille donc d'adhérer à cette assurance qui ne sert à rien puisque l'assureur se soustrait de ses engagements en invoquant des motifs qui ne reflètent pas la réalité des conditions de survenance d'un sinistre. En clair et comme souvent, cet assureur fait le maximum pour se décharger des ses obligations en invoquant les toutes petites lignes des conditions générales que seul un assureur est capable d'interpréter dans le détail. Je suis client chez Boursorama depuis plus de 15 ans mais je me demande si je ne vais pas aller voir ailleurs.
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