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Les services proposés par SPB sont de très médiocre qualité. Il y a un manque de sérieux et de professionnalisme, les agents refusent de faire la déclaration de sinistre par téléphone. Ma demande est toujours en attente de traitement depuis le 02/06/2023 jusqu'à aujourd'hui. Je n'ai plus de téléphone depuis le mois de juin, mais l'assurance continue tout de même à prélever l'argent sur mon compte bancaire. J'ai été contraint d'acheter un nouveau téléphone. J'espère que la demande sera traitée un jour. J'ai donc fait une demande de remboursement couvrant la période allant de la date de déclaration du sinistre jusqu'à la date de traitement de la demande.