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Suite à un dégâts des eaux, j'ai 2 cm d'eau dans ma maison depuis novembre 2022. Vous imaginez letat de la maison. J'essaie depuis 3 mois d'avoir un retour de la banque postale. A chaque appel, ils me passent d'un service à l autre et a la fin ils trouvent une excuse: je nai pas de système, je ne peux pas accéder à votre dossier, ce nestcpas notre service qui le gère. Ma protection juridique ne peut pas prendre le relais, car la banque postale n'est même capable de m'envoyer un mail en disant qu'ils ne vont pas prendre en compte mon sinistre soit avec l'assurance habitation, soit avec la garantie de recours. Et au 09 feb 2023, j'attends toujours Aucune aide, aucun conseiller capable de repondre a mes questions et chacun se contredit, aucune aide, aucune empathie. J'aurais aimé poster les vidéos de l'état de la maison et des dégâts et vous faire ecouter les conversations avec la banque postale, ces vraiment incroyable. Je ne sais si mon est isolé ou la mauvais chance, je vous donne juste mon avis de ma réalité.