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Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
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Assurances-iard pour logements destinés à la location = un dégât des eaux s'est produit dans la salle d'eau sur un bon m2, alors qu'il n'y avait pas de locataire > contacté le voisin direct : il avait fait installer une chaudière à condensation durant le printemps. L'expert mandaté par mon assurance La banque postale n'a pas trouvé de fuite mais il préconisait de faire vérifier la jonction des toitures mitoyennes . Ma toiture a été vérifié par mon couvreur qui m'a remis à la demande de la Cie d'assurances une attestation de non problème. D'après la banque postale assurance, c'est MOI QUI DOIT remettre cette attestation à mon VOISIN QUI DOIT LA REMETTRE à sa Cie qui doit mandater un expert pour recherche de fuite sur le toit voisin. Je ne comprends pas pourquoi nos Cies respectives ne se mettent pas en relation = c'est leur travail pour lequel nous payons une assurance ( ou je me trompe ? ) D'autant que nous avons échangé nos coordonnées et références de sinistre. Je suis en colère contre la banque postale Assurances-iard . D'autre part, j'ai eu des réponses très sèches. Depuis + de 35 ans, je faisais confiance à la banque postale. Je le regrette très fort.
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Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 20/05/2024
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Par deux envois papier, j'ai demandé une aide à propos de la Protection Juridique : Depuis 1 an et demi, mon dossier n'a pas été pris en charge. L'arbre de mon voisin plonge sur mon toit. Il refuse d'élaguer ... Il a refusé la décision du tribunal ... Il M'ECRIT que MA MAISON GENE le développement harmonieux de son arbre ... Donc, les baies s'incrustent sous les tuiles de mon toit et bouchent ma gouttière m'obligeant à faire intervenir une entreprise pour le nettoyage et l'entretien 2 fois / an ( je ne peux le faire moi- même = 77 ans !!! ) D'autre part, cette personne refuse que l'on se rencontre.
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Paolina a commenté un avis sur Banque Postale en Assurance habitation
Commmentaire publié le 14/11/2023
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Je suis de plus en plus déçue par la banque postale assurances iard. Nous n'avons au tél que ce soit la section assurances ou protection juridique que des " seconds couteaux " qui ne prennent aucune décision et certains sont même désagréables : on les dérange. La banque postale est aussi RIGIDE que la Poste en son temps .
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