Bienvenue sur le profil public de pasbesoin !
- 2 avis
- 0 commentaire
- Dernière connexion le 21/02/2025 à 16:03
Ses derniers avis
p
Avis publié le 08/02/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
3 échanges
Assuré depuis plusieurs années pour mon véhicule principal je n'avais jusqu'à récemment eu qu'a me réjouir de ma relation avec cette compagnie ,surtout ne le cachons pas parce que les tarifs étaient intéressant et l amabilité des conseillers facilement joignable pour renégocier chaque année en cas d'augmentation jugée trop forte.Bien sur je n'avais jamais eu d'incident ni d'accident alors tout va bien Mais fin décembre je suis tombé en panne lors d'un long trajet et j'ai découvert une des raisons des tarifs bas En fait sous la dénomination contrat d assistance vous n'avez droit en cas de panne que a quelques forfait de remboursement et des prestations minimum. Par exemple lorsque un samedi soir vers 19 h un dépanneur vous largue dans son dépôt en rase campagne et vous dit que vous n avez qu a vous débrouiller pour chercher une solution pour sortir de la L'assistance (europ assistance) vous confirme que selon le contrat qu ils ont avec l'olivier c'est à vous de rechercher un moyen de transport et qu'ils vous rembourseront sur justificatifs 50€ Dans mon cas cela m a couté 130€ et une heure de recherche telephonique Puis ensuite vous apprenez que vu que le dépanneur qu ils ont trouvé était trop éloigné le dépannage a couté plus que prévu et que vous devrez rembourser 85€ plus les frais pour amener la voiture chez un garagiste 200€. Quant a vous fournir un véhicule de location pour poursuivre , désolé on est le week end faudra attendre lundi et bien sur les frais d hotel en attendant sont à votre charge. Conclusion le contrat "d'assistance"n'en est pas un et permet effectivement d'offrir des tarifs plus bas que la concurrence.Après tout , au moment de rechercher un contrat qui regarde les prestations de l'assistance ???? J'essaye de présenter mes réclamations auprès de la compagnie mais on m a envoyé vers le médiateur
Commenter l'avis
Consulter les échanges
p
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
0 échange
Assuré depuis un an j'avais choisi l'olivier pour son tarif interessant avec de bonnes garanties.Au bout d'un an la prime augmentait de 15% !!!! j'ai contacté l'olivier qui a immédiatement rectifié le tir. Très satisfait
Commenter l'avis