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Très déçue par le ton hautin et méprisant de l'agent sur lequel je suis tombée ce jour. Pas du tout rassurant et à l'encontre de ce que m'avait expliqué sa collègue précédemment. Dés que mon sinistre de dégât des eaux est réglé, je change d'assureur et change de banque tellement son discours était inapproprié. Une formation d'accueil et d'écoute clientèle serait bénéfique pour ce monsieur.

PASCALINE a commenté un avis sur Pacifica en Assurance habitation

Je suis tout à fait d'accord avec votre avis, ils sont injoignables et les discours varient en fonction des interlocuteurs quand on a le bonheur de les avoir en ligne.