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Comment dire, lamentable, honteux à fuir absolument, mon sinistre est en date du 04/09/2021 est à ce jour toujours rien de clôturer. La gestionnaire du dossier est un fantôme, pas une seule fois elle pris contact avec nous et les démarches auprès de l'expert s'est nous qui continuons à les faire!!! Aujourd'hui je viens de nouveau de prendre contact avec l'assurance afin de savoir si l'expert à envoyé son rapport, bien entendu pas fait et on me répond que c'est à moi de nouveau de prendre contact avec ELEX car eux ne peuvent pas le faire, je me demande pourquoi je paye une assurance ??? Dés la semaine prochaine je démarche une autre assurance, j'ai sept contrats à la caisse d'épargne que je retire.