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Assuré en septembre 2024 à une protection juridique. En Mars 2025 je demande une aide pour un litige avec mon voisin qui veut faire poser une fenêtre (qui donne dans ma cour) oscillo Battante à la place de carreaux de verres sans mon accord. Litige de début Mars 2025. Déjà c'est compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone, ensuite on ne me donne pas au téléphone les n° d'articles de loi que je demande, puis il faut que je fasse un dossier très complet avec explications, ce que je fais et que j'envoi par mails, (3) car il faut des photos des preuves (échange de mails) plan cadastral acte de propriété etc... Pour avoir comme réponse que mon litige est antérieur à la date de mon contrat. Il se foute de qui ? et c'est des juristes !!! est ce qu'il savent lire au moins. je ne vais pas rester dans cette assurances. j'ai téléphoné au moins 7 fois et il vous passe de service en service pour noyer le poisson??. Ils ne peuvent pas vous passer ni envoyer un mail à la personne qui vous a répondu par mail (c'est pas?? le même service). Quelle foutoir!