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    Bienvenue sur le profil public de Petitpoisson !

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    • Dernière connexion le 26/12/2023 à 15:14

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    Petitpoisson a noté Mercer en Mutuelle santé
    Avis publié le 17/12/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
    2 échanges

    Changement de verres optique le 31/10/2023. Malgré 3 relances par messages, aucune réponse et aucun remboursement à ce jour. Impossible à joindre par téléphone, délai d'attente très importants. Mais l'annonce par mail des hausses de tarif s'est faite sans difficulté : +18% pour 2024 ! Les prélèvements, eux, ne souffrent d'aucun retard !

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    • Niveau des prix
    • Satisfaction
    Petitpoisson a noté Mercer en Mutuelle santé
    Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
    4 échanges

    L'accès au site internet ne fonctionne plus depuis plusiers jours. Impossible de joindre une personne au téléphone - attente 3 fois 15 mn, pas d'adresse mail où écrire malgré des recherches.

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