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J'ai un arrêt maladie du mois de Mars. J'attends un complément de salaire depuis le 18 Aout (date à laquelle mon employeur en a fait la demande) Depuis, je suis baladée, certes avec beaucoup de compassion de la part de l'équipe du service client que j'ai pu avoir au téléphone... Ce matin, suite à mon n-ième appel, on m'informe que mon dossier sera traité d'ici 2 semaines... Sauf que début septembre, on m'annonçait 4 à 5 semaines, et qu'il y a 2 semaines, on me promettait une dizaine de jour... On est pris en otage, et à part mettre des commentaires négatifs sur des forums, et ensuite se tourner vers la DGCCRF et l'ACPR, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire de plus. L'équipe du service client "comprend bien mon problème", merci pour leur empathie !! Je poste ici mon premier commentaire, et je compte bien me tourner vers tous les forums.

Poc25 a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance

Bonjour Anne Sophie, Suite à mes publications sur opinion assurances et sur Custplace, j'ai enfin obtenue une réponse hier, et ma situation est débloquée :-) C'est bien dommage de devoir en arriver à faire des publications sur ce genre de forums ou réseaux sociaux afin d'obtenir gain de cause. Je ne peux que vous conseiller de multiplier vos messages sur les forums.... Visiblement il y a une réel problème pour obtenir les infos de la part de la sécu sociale, de mon coté, j'ai récupéré le décompte de mes indemnités journalières sur améli.fr et je les ai envoyées à AG2R. J'espère que, comme moi, vous tomberez sur une personne qui s'intéressera réellement à votre dossier ! Bon courage

Poc25 a commenté un avis sur Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance

Bonjour @Tazoo, Je suis dans le même cas, sauf que mon dossier est du mois de Mars ! D'après vos commentaires, il devrait être traité... Et bien non... Je suis baladée, comme vous. Et ce matin, suite à mon n-ième appel, on m'informe que mon dossier sera traité d'ici 2 semaines... Sauf que début septembre, on m'annonçait 4 à 5 semaines.... On est pris en otage, et à part mettre des commentaires négatifs sur des forums, et ensuite se tourner vers la DGCCRF et l'ACPR, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire de plus. L'équipe du service client "comprend bien mon problème", merci pour leur compassion !!