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A fuir. 2 expériences avec mieux assuré. Quand vous ne les sollicitez pas: RAS, mais en cas de problème sincèrement accrochez vous ! Souscription contrat d'assurance par téléphone le 28/12/2022 , quelques jours après je m'aperçois que le véhicule est volé et il est saisi en gendarmerie. N'ayant pas fait de démarche d'immatriculation le véhicule est resté au nom du vendeur, je demande donc l'annulation du contrat ( le 09/01/2023), mais impossible , on me demande une attestation du vendeur et copie de sa PI ( obligatoire pour toute rétractation), une attestation de gendarmerie ( la gendarmerie ne délivre pas d'attestations). Une forte volonté de leur part à assurer un véhicule dont le numéro de châssis n'est pas le bon et qui n'est pas à mon nom... Finalement, j'arrive à obtenir une attestation du vendeur et obtient la résiliation ( et non l'annulation) du contrat avec à ma charge 70€ correspondant aux frais de dossier et au prorata d'assurance sur la période du 28/12/22 au 09/01/23 , soit 14 jours d'assurance. Pas sur d'être tellement "mieux assuré" finalement. Pour ma part, je résilie mon deuxième contrat chez eux car je n'imagine pas ce que cela peut donner en cas de sinistre... De plus je n'aurais pas envie de me confronter une nouvelle fois au service client, parfait à la souscription mais tellement obtu , fermé et nullement compréhensif en cas de problème. En 20 ans d'assurance et au moins 30 contrats souscrits , je n'ai jamais vu une assurance ou tout est aussi compliqué, même l'appli fonctionne mal, le téléchargement des justificatifs est laborieux. Bref, ceux qui m'ont lu vous êtes prévenu... allez ailleurs !

ptiyoul998 a commenté un avis sur Mieux Assuré en Assurance auto

Votre site fonctionne mal effectivement pour l’envoi des justificatifs. Je déplore d’avoir à demander une attestation à un vendeur ainsi que sa PI , qu’il n’est en aucun cas tenu de me fournir , particulièrement quand il y a un conflit ( mais même sans ) , je déplore d’avoir à payer 70€ pour assurer un véhicule durant 14 jours alors que mon tarif mensuel devait être de 36€, et je déplore l’incompréhension dont j’ai été victime par vos services .