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Assurance à fuir et, pour ceux qui y sont, à dénoncer. Plusieurs actions en justice de divers clients sont en cours. Quelques exemples des pratiques courantes de cette assurance : - aucun remboursement lors d'un sinistre non responsable - utilisation de méthodes non éthique pour enquêter sur les clients, envoie de détectives privés pour chercher des points de pression sur les clients - résiliation des clients qui arrivent à se faire rembourser après une bataille judiciaire entre l'Olivier Assurance et le client - blocage systèmatique des numéros de téléphone des clients qui ont un sinistre en cours

Quentin a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Pour mon cas personnel, cela fait maintenant plus de 6 mois que cela dur en privé. Je vous propose donc, pour une fois, d'essayer de résoudre ce problème en public (en effet, en privé soit vous ne répondez pas aux messages soit la réponse est de type "c'est en cours, nous faisons tout notre possible"). Vous pourrez ainsi montrer votre motivation à tous vos clients. Petit résumé, très simple et sans fioritures, de ma situation : - sinistre non responsable en juillet 2022 - aucune réparation effectuée à ce jour - appels, mails, lettre de relance, lettre de mise en demeure envoyés - le dossier est complet, il ne manque aucun document, tous les délais sont respectés de ma part, l'Olivier Assurance n'a strictement aucune justification pour ne pas payer depuis 6 mois. - des documents comme la carte grise de la voiture m'ont été demandé pour rallonger la durée de traitement. Je rappelle que pour s'assurer il est nécessaire d'être en possession d'une carte grise, donc étant donné qu'elle était déjà en votre possession depuis 2 ans il n'est pas recevable de se servir de cette excuse pour rallonger les délais. - mon numéro est bloqué depuis le premier jour de la déclaration du sinistre par vos service - la prise en charge du sinistre et des réparations m'a officiellement été annoncé par mail, mais n'a visiblement pas été annoncé au carrossier et à l'expert qui attendent toujours le retour de l'olivier assurance. Il y a donc un double discours entre ce qui est annoncé au client et ce que l'olivier assurance déclare aux professionnels. Cordialement

Quentin a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour, Pour mon cas personnel, cela fait maintenant plus de 6 mois que cela dur en privé. Je vous propose donc, pour une fois, d'essayer de résoudre ce problème en public (en effet, en privé soit vous ne répondez pas aux messages soit la réponse est de type "c'est en cours, nous faisons tout notre possible"). Vous pourrez ainsi montrer votre motivation à tous vos clients. Petit résumé, très simple et sans fioritures, de ma situation : - sinistre non responsable en juillet 2022 - aucune réparation effectuée à ce jour - appels, mails, lettre de relance, lettre de mise en demeure envoyés - le dossier est complet, il ne manque aucun document, tous les délais sont respectés de ma part, l'Olivier Assurance n'a strictement aucune justification pour ne pas payer depuis 6 mois. - des documents comme la carte grise de la voiture m'ont été demandé pour rallonger la durée de traitement. Je rappelle que pour s'assurer il est nécessaire d'être en possession d'une carte grise, donc étant donné qu'elle était déjà en votre possession depuis 2 ans il n'est pas recevable de se servir de cette excuse pour rallonger les délais. - mon numéro est bloqué depuis le premier jour de la déclaration du sinistre par vos service - la prise en charge du sinistre et des réparations m'a officiellement été annoncé par mail, mais n'a visiblement pas été annoncé au carrossier et à l'expert qui attendent toujours le retour de l'olivier assurance. Il y a donc un double discours entre ce qui est annoncé au client et ce que l'olivier assurance déclare aux professionnels. Cordialement