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Ouverture d'un dossier suite à une interruption de séjour pour cause de COVID. Déclaration par téléphone puis en ligne. Après 3 mois d'attente et plusieurs coups de fil, RIEN. En lisant vos commentaires, j'ai l'impression d'un déjà-vu... Note dans mon dossier afin que celui-ci bouge, la personne en charge de mon dossier va m'appeler et toujours rien. Allianz vole purement et simplement les assurés en ne les remboursant pas. Il ne respecte pas leurs obligations, leurs contrats. Je ne suis pas un avocat même si quelqu'un en connaît un, il faudrait faire une action en justice groupée, appeler Julien Courbet ou entrer en contact avec Elise Ducet... Moi, je suis partant !

Robin des Bois a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage

Bonjour Sotfi, nous ne pouvons pas laisser Allianz Travel agir de la sorte. Pour intenter une action collective nous devons malheureusement être plus que deux… j’ai découvert que nous pouvons dans un premier temps, saisir la médiation de l’assurance. Il nous aide gratuitement à monter un dossier et prend contact avec Allianz. C’est une très bonne étape avant l’action en justice.