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- Dernière connexion le 16/03/2022 à 18:36
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Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
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Cela fait maintenant trois semaines que j'ai déclaré un sinistre dégât des eaux - j'ai précisé que je souhaitais une déclaration amiable par courrier n'étant pas équipée d'une imprimante - bien entendu quelques jours plus tard ils m'ont envoyé un courriel avec la déclaration amiable ! J'ai appelé ! Ils m'ont demandé de faire un courriel de réclamation, je l'ai fait ! Deux semaines plus tard rien, je rappelle.. c'est en cours.. Je tombe en panne de chauffe eau au cause du dégât des eaux ! Je rappelle... Ils n'ont plus trace de ma demande et me redemande de leur envoyer un courriel.. chose faite. Cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais eu de sinistre. C'est scandaleux ! Je suis handicapée et isolée, vraiment cette société est une usine à gaz
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Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
1 échange
J'ai souscrit depuis janvier 2022 et pour l'instant je m'en félicite car je n'ai aucun problème que ce soit pour les remboursements ou pour les joindre au téléphone pour une question (ils sont très aimables), aucun problème ! Contrairement à d'autres mutuelles..
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