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    • Dernière connexion le 03/06/2022 à 18:52

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    Sab42 a noté Mondial Assistance en Autres Produits
    Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
    2 échanges

    Service déplorable, ma voiture est tombée en panne un lundi soir sur mon lieu de travail, je les appelle, tombe la pré fous sur un assistant vocal qui directement me renvoie sur un formulaire internet qui missionne un dépanneur bien trop tard, lequel m appelle après zéro nouvelle donc après avoir dû trouver par mes propres moyens un véhicule pour rentrer chez moi à une heure de route... Le lendemain enfin un interlocuteur qui dit devoir vérifier mes dires mais qui ne rappelle jamais. Puis plusieurs autres intervenants pour au final ne pas vouloir me rembourser le remorquage. Personne au bout du fil capable de conseiller correctement. Une honte.

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