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J’ai eu un accident non responsable le 19 septembre avec comme assureur l’Olivier Assurance . Mon véhicule est parti en épave. L’expert m’a appelé et envoyé son rapport avec le prix d’indemnisation le 27 septembre. À ce jour, 30 octobre, je n’ai toujours pas été indemnisée. Et l’Olivier Assurance ne me donne aucune J ‘ai donc saisi ma protection juridique qui m’a confirmé que leur process n’était pas légal. Et qu’il ne pouvait pas m’être opposable puisque ce n’est pas ce qui est écrit dans mon contrat : «  Le souscripteur doit être indemnisé sous 15 jours après l’accord amiable «  qui a eu lieu le 30 septembre. J’ai également rendez-vous avec UFC Que choisir dans quelques jours.

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J’apprécie votre compassion mais j’obtiens toujours la même réponse de vos équipes : « Vous serez indemnisée lorsque votre véhicule aura été vendu. » Mais comme vous l’a dit la juriste : ceci ne peut pas m’être opposable puisque ce n’est pas dans mon contrat et que par ailleurs c’est contraire au code des assurances. La compassion c’est bien, le règlement c’est bien mieux !