Bienvenue sur le profil public de Sandrine P. !

Je suis bien obligée de mettre une étoile mais je me serais bien abstenue d’en mettre une seule. Néanmoins, les opérateurs au téléphone font leur possible pour vous écouter et remonter une information qui peine à remonter. Paiement d’un capital d’assurance vie qui n’est toujours pas soldé, depuis le 9 juin, malgré trois relances téléphoniques, dont deux aujourd’hui, auprès du soi-disant service réclamations (dixit leur site, choix 4) alors que vous tombez sur le service client, gan vie qui dépend de Groupama gan vie Rennes qui vous disent que vous êtes complètement inconnu de leur service car je suis … en ligne avec Rennes et qui ne comprend pas pourquoi ce sont eux (entête de la lettre, laquelle d’ailleurs a été envoyée à notre ancienne adresse alors que j’avais communiqué notre nouvelle adresse depuis 2017 !) qui m’ont envoyé cette lettre m’informant du terme échu et du montant du capital ! INADMISSIBLE ! Une CA-TAS-TRO-PHE !