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A fuir, nous sommes au Credit Agricole et avons contracté l'assurance habitation auprès d'eux, soit chez Pacifica. Premier sinistre en 5 ans, après une coupure de courant plus d'éclairage sur notre tv. Nous appelons pacifica qui nous dit sans conditions que c'est pris en charge, leur 'Expert'? Darty ! Incompétence absolue. Après quelques déboires avec ledit 'Expert' (rdv tél non honoré 2h pour réussir à avoir qqun du sav) en 5mn par tél suivant ma description le soit disant expert me dit que ça ne sera pas pris en charge car problème au niveau de l'éclairage et pas de l'alimentation. On fait donc appel à un vrai professionnel, Qualirepar, quelle surprise, la panne est bien au niveau de l'alimentation, évidemment on paiera de notre poche, en plus de ce qu'on donne pour rien depuis 5 ans à notre assurance. En résumé cet assureur ne fait pas appel à des prestataires dignes de ce nom, il ne présente pas les conditions de prise en charge mais il prend bien son chèque tous les mois. Alors pour nous c'est adios et à jamais !