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25ans que je suis à la MATMUT voiture, maison , juridique .j'ai reçu un courrier résiliation fin janvier 2023 pour trop de sinistres ces derniers temps (2 pas responsables c'est l'assurance adverse qui a payé ) Un autre un gravier d'un poids lourd sur la route à fissuré mon par brise . Je n'y peux rien .BONUS 50% coef 0.44 .C'est honteux j'ai toujours payé dans les temps durant 25 ans Aucun dégât déclaré pour ma maison en 25 ans .Je n'ai jamais eu de graves accidents ou ma voiture serait passé épave ..... , pas d'alcoolémie , de suspension de permis .J'ai tout mes points à mon permis .La MATMUT me propose leur filiale MATMUT and CO si j'ai des problèmes à trouver un autre assureur .Il faut bien alimenter cette filiale avec de nouveaux clients . Je suis choqué par leur attitude .Ils ont bien profité de mes milliers d'euros versés durant 25 ans .J'ai 62 ans surement vu mon âge ils pensent que je deviens dangereux .Or je ne le suis pas .Je trouve que c'est de la discrimination . Si d'autres clients MATMUT sont dans le même cas que moi on peut vous pouvez me contacter .Je ne laisserai pas tombé , je vais médiatiser l'affaire .La MATMUT abuse et je pense que cette décision est le résultat d'une stratégie .commerciale ou il faut faire toujours plus de profit .

saturnepluton a commenté un avis sur Matmut en Assurance prévoyance

Je suis d'accord avec vous .La matmut a voulu être à la mode en mettant en place des plateformes téléphonique pour communiquer avec les clients .Résultats il n' y a plus de proximité , plus de référents clients vu qu'à chaque appel on se retrouve dans les 4 coins de la France .Moins de garantie , moins de précisions dans les contrats .De plus le personnel est employé pour nous mettre des contrats qu'on ne demande pas afin de faire du chiffre d'affaire .Le client n'est plus une priorité seul le chiffre d'affaire compte .Je suis à la MATMUT depuis 25 ans et je suis très inquiet sur l'avenir de cette assurance et pour ses agences qui risquent c'est quasi sur de disparaitre un peu comme les banques . Le monde moderne n'a plus de repères , plus d'humanité .Quel triste monde .Plus grave c'est que les PDG suivent bêtement le système les yeux fermés .