Bienvenue sur le profil public de Sebmess !

Bonjour, le 3 avril. J'ai envoyé les documents justificatifs à Malakoff Humanis pour le maintien de ma pension d'invalidité. Tout est ok dossier débloqué le 5 avril. "Vous allez recevoir le paiement en retard sous 5 jours" ... Rien. Je rappelle donc "c'est bien débloqué faut patienter vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" .... Rien. Un message dans mon espace client, réponse par email 2 jours. Après (nous sommes alors le 13 avril) "c'est bien débloqué vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" ... Rien. Je rappelle encore une fois "c'est bien débloqué vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" ... Rien. Nous sommes le 24 avril ! Plus de 20 jours après le premier "c'est débloqué vous allez recevoir le paiement sous 5 jours" ça devient ridicule. C'est une pension invalidité je vous laisse donc imaginer la difficulté financière que cela provoque ! Mais Malakoff Humanis n'a Humanis que le nom. A fuire ! Comme beaucoup de monde j'ai un problème avec eux. Ils se foutent de nous et prennent les gens pour des imbéciles sans arrêt ! En tout cas je procède par étape d'abord je vais innonder internet et les réseaux sociaux de leur manière de faire révoltante. J'espère que sa fera réagir et je informerai partout où j'ai déjà posté de la suite du dossier pour que les usagers sachant à quoi s'en tenir. Positif ou négatif. Ça va bien 5 minutes !

Sebmess a commenté un avis sur Malakoff Humanis en Assurance prévoyance

Nouveau problème moins d'une semaine aprés. J'ai été radié. Aucun message ni courrier, espace perso existe plus juste ce message sans explications. Veuilllez contacter le service client ce qui va bien sur mettre des plombes au téléphone et tout cela un week end évidement ... nouveaux problèmes et difficultès à l'horizon qui vont mettre des semaines encores à se régulariser. Honte

Sebmess a commenté un avis sur Malakoff Humanis en Assurance prévoyance

Recontacter lundi matin à la première heure et problème réglé le mercredi (réception du virement) comme quoi tout est possible ... Dommage cependant que l'on doit arriver jusqu'à la.