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Gestion du dépannage catastrophique je suis restée 5h à appeler direct assurance personne ne m'a solutionné mon cas, j'étais en panne sur autoroute ne prend même pas le dépannage en charge alors que je suis tous risques Jamais plus cette assurance

Sev a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Ce que vous dites est totalement faux. Je suis tombé en panne à 12h15, le dépanneur est venu et vous m'avez dit qu'un taxi serait à ma disposition à 14h chez le garagiste pour que je puisse aller récupérer une voiture de location. J'ai attendu 5h votre taxi qui n'a été commandé qu'à 16h45 vu avec le taxi car soit disant vous ne trouviez pas de voiture de location Le garagiste m'a fait une réparation provisoire voyant qu à 17h rien n'était solutionné par votre faute et que j'allais me trouver en pleine campagne un vendredi soir avec mon fils de 8 ans. Honte à vous en plus d'être incompétent vous êtes de mauvaise fois Ce que vous dites est totalement faux. Je suis tombé en panne à 12h15, le dépanneur est venu et vous m'avez dit qu'un taxi serait à ma disposition à 14h chez le garagiste pour que je puisse aller récupérer une voiture de location. J'ai attendu 5h votre taxi qui n'a été commandé qu'à 16h45 vu avec le taxi car soit disant vous ne trouviez pas de voiture de location Le garagiste m'a fait une réparation provisoire voyant qu à 17h rien n'était solutionné par votre faute et que j'allais me trouver en pleine campagne un vendredi soir avec mon fils de 8 ans. Honte à vous en plus d'être incompétent vous êtes de mauvaise fois