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MERCER ? une catastrophe : à l'américaine, tout est fait pour qu'on ne puisse pas les joindre (des heures d'attente au tel, pas d'email clients...), des remboursements "au petit bonheur la chance", des mois pour avoir le retour d'un "conseiller de clientèle", des connexions avec la Sécurité Sociale coupées régulièrement (sans nous en informer) et au final, une interruption du contrat (de leur fait)... Bref , la pire des Mutuelles jamais utilisée (2 ans de galère) !!! Si vous voulez être remboursés sans souci (le rôle d'une mutuelle), prenez-en une autre ! Le "zéro étoile" n'existe pas malheureusement.....