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Une honte, FUYEZ cette mutuelle. Après avoir fait une demande de résiliation, elle n à pas étais prise en compte. Alors que nous avons fait la résiliation dans les régles. Ils refont un nouveau contrat, puis nous envoie les huissiers alors qu ils sont en tord. Ils font exprès de perdre les papiers pour ne pas résilier. Et ne répondent pas au apel mail et courrier. Pire que ça, sa n existe pas. Ne vous faites pas avoir. Aller ayeur

So a commenté un avis sur AÉSIO en Mutuelle santé

Bonjour, l’erreur peut être humaine comme informatiques exactement. Nous pouvons mettre ça sur une erreur informatiques ou bien sur l'incapacité de la personne qui s'est occupée de mon dossier. La responsabilité de chacun et d'admettre et de réparer son erreur. Ce qui ne sais pas produit avec le personnel de l'agence et bien au contraire. Se faire balader et entendre diverse versions, car ne voulant pas avouées leurs erreur. Le plus grave et de s’être retrouver avec une facture avec un courrier d'huissiers que nous n'aurions pas du avoir sans rectification ni effacement de la part de l'agence, rien du tous. Nous avons envoyés un mail à l'agence afin de trouver une solution a notre problème, sans réponses. Des appel téléphonique également sans réponse. Des courriers envoyés sans que les documents sois pris en compte. Nous avons quand même étais résilié.

So a commenté un avis sur AÉSIO en Mutuelle santé

Bonjour, J'ai procéder à une résiliation de contrat dans les règles avec un courrier accusé de réception. Mais la mauvaise gestion de votre équipe, à fait qu'ils n'ont pas fait les choses dans les règles. De plus j'avais transmis des documents également par courriers, qu'ils ont perdu. Quand on essayent d'entrer en contact avec eux, ils ne répondent pas. Et quand par miracle on arrive à les joindre. L’erreur ne vient pas d'eux. A ce jour, mon conjoint et moi même ne sommes plus adhérent chez vous. Mais nous nous sommes retrouvé avec une factures qui ne devait pas avoir lieu accompagnées de lettres d'huissiers. Vu que j'avais fait une demande de résiliation comme je vous les dits dans les règles avec accusé de réception. Ils ont finit par rompre le contrat. Il y ' a eu un manque de professionnalisme et de compétences, c'est injustifiable ce qu'il c'est passer.