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Je m’apprête à contacter un avocat afin d’engager une procédure envers cette compagnie. Après 5 mois d’attente et d’appels infructueux, je pense que cela est mon seul recours. Mon dossier d’indemnisation a été envoyé en recommandé le 31/01/2022 et depuis lors j’essaie désespérément de connaître l’état d’avancement de ce dossier. Cette situation est inacceptable.

Sotfi a commenté un avis sur Allianz Travel en Assurance voyage

Idem pour moi. Dossier complet envoyé en AR le 31/01/2022. Impsooible de connaître l’état d’avancement du dossier malgré de nombreux appels et courrier de mise en demeure. Je souhaite engager une procédure…