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Ses derniers avis
s
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
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Un devis dentaire a été envoyé le 20 juin 2020 et cinq semaines plus tard je n'ai pas encore reçu l'information demandée concernant le remboursement. Toutes mes tentatives de contact sont restées vaines. Une réclamation écrite ne reçoit pas de réponse non plus. En appelant la Matmut j'entends une info pour une action promise en juin çàd pour le mois dernier. J'entends aussi une horloge parlante qui ne sait pas compter, le temps d'attente est largement le double et dépasse les 10 minutes. Tout cela est ridicule et inacceptable pour une société qui devrait contribuer à ma santé.
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s
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
1 échange
J'ai déclaré un petit sinistre il y a un bon mois. L'expert est passé, je ne suis pas d'accord avec son rapport. Mon assureur ne répond plus aux deux mails envoyés depuis et il ne décroche pas lors de mes quatre tentatives soldées après 10 minutes d'attente par une fin de non recevoir. Ce vieux problème de communication désespérante est de retour !! HELP!!
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