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Accident de voiture le 4/10/23. Véhicule déclaré irrécupérable par l'expert,il m'est proposé une indemnisation que jaccepte et cède mon véhicule à l'assurance. Documents administratifs (facture, preuve d'achat, certificat de session...) envoyé le 4/12/23. Depuis aucune nouvelles. Ne réponds pas aux mails. Réponses téléphoniques comme quoi le dossier est en cours d'étude. J'ai fait une réclamation, envoyé un recommandé... et après près de 5 moi.... Ils me répondent qu'ils ont besoin d'un délais de 40 jours pour étudier ma réclamation...

Stefa a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

Bonjour La réponse de l'assureur a été de me redemander les documents déjà envoyés... Et un nouveau délais pour les étudier. Réponse de ma part dans la journée. C'était il y a 3 semaines... depuis aucune nouvelle et bien sûr injoignable par téléphone. Je suis sur que si je mettais au tant de temps pour traiter un dossier à mon travail. Il y a bien longtemps que je n'aurai plus un seul client... Assurance à fuir.