Bienvenue sur le profil public de Sylvie !

Un seul mot : Nullissime Adhérente depuis des décennies, j’ai perdu mon mari en janvier 2024. Depuis, je retrouve tous les problèmes évoqués dans les autres messages : cotisation prélevées après le décès, remboursement après plusieurs mois sans explications alors que les montants ne correspondent à rien, impossibilité de joindre une personne capable de gérer le dossier, etc... Pour la partie prévoyance aucune nouvelle alors que les documents demandés par Apicil ont été fournis fin juillet. Des messages stéréotypés pour seule réponse. Et en plus ils se f..... de nous (voir leurs « réponses » aux divers messages sur ce site) !

Sylvie a commenté un avis sur Apicil en Mutuelle santé

Réponse stéréotypée, automatique, déshumanisée. J'attends toujours des réponses à mes questions, posées pour certaines il y a plusieurs mois. L'attitude d'Apicil est inadmissible (illégale ?) vis-à-vis de clients auxquels il est beaucoup demandé, sans possibilités de se dégager de leurs obligations, lesquelles ont été et sont toujours strictement respectées depuis des décennies. Beaucoup de déception dans votre façon de gérer ce dossier, alors que je me trouve dans une situation difficile financièrement, sans oublier la peine et la souffrance morale qui sont les miennes.