Bienvenue sur le profil public de Thomas R !

Dommage que l'option zéro étoile ne soit pas dispo ! Client depuis plus de 10 ans, j'ai toujours eu une bonne expérience avec CEGEMA Santé, notamment avec la garantie M5 qui est l'une des meilleures, à près de 100€ par mois. Cependant, depuis le rachat par Keyris, c'est devenu catastrophique. Tout fonctionnait très bien avant, mais maintenant, je rencontre d'énormes difficultés. Il n'y a plus de réponse à mes mails, mes appels restent sans suite, et surtout, il n'y a aucun suivi pour les prises en charge des remboursements. Je suis en attente d'un remboursement pour des lunettes depuis plus de 2 mois, ce qui est inadmissible. Si, comme moi, vous êtes décu et que vous souhaitez résilier, je vous conseille de refuser les prélèvements. Vous verrez qu'ils finiront par s'épuiser à essayer de vous contacter ou de vous envoyer des courriers ! Cela fonctionne, comme pour d'autres opérateurs dans des situations similaires (ex : Canal). comble du comble, le site ne fonctionne plus...