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Les gens au téléphone sont toujours accueillant et respectueux et cherche toujours à aider lors d'une galère. JAMAIS eu de problème. le seul petit point noir est que j'ai du arrêter l'assurance sur ma voiture vu qu'elle passait en collection ! ce ne sont pas les moins chers mais certainement pas les plus cher !! Ma deuxième voiture restera assuré chez eux.