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Direct assurance tente tous les ans d'augmenter indûment le tarif de ses clients. Tous les ans il faut renégocier... Cette année ils veulent par exemple me charger à 291 alors que su je fais une simulation sur internet pour venir chez c'est seulement 211... et ils pensent que me proposer 40 euros est un geste commercial suffisant. Quand j'ai voulu ajouter directement une deuxième voiture le tarif proposé était 150 euros supérieur à une simulation sans être client et le commercial ne voulait rien entendre... obligé de passer , avec paiement de commission, par un comparateur d'assurance pour rentrer le véhicule à un tarif intéressant... J'aurais bien aussi assuré deux maisons chez eux mais ce petit jeu n'en vaut pas la chandelle. Je pense chercher plus simple pour mes voitures....

Toine a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Les éléments étaient les mêmes que ceux que j'ai fourni à votre service clientèle. Je n'ai jamais eu aucun sinistre en 25 ans de permis, pourquoi le changement de conducteur principal devrait diminuer le tarif? De toutes façons je n'ai pas pu répondre à votre proposition le service clientèle me demandant de répondre par retour de mail en utilisant un mail... no reply... L'année dernière j'ai eu une facture à 295 et on m'a remboursé 130 donc 165 de payé, cette année 291-40= 251 une augmentation de plus de 50%, rien ne peut justifier ça. Mais le plus important, pourquoi ce n'est pas le même tarif quand je fais une simulation en tant que non client, pourquoi faites vous payer la fidélité ?