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D'années sur années c'est la même chose .. ( Déjà publié ici le 05/07/2023 suite à une expérience en juin 2023) Toujours remboursement de cure .. pour cette année.. non effectué dans un délai raisonnable.. ( je suis dans la période déraisonnable maintenant) - Resultat. Réclamation faite ce jour - Résiliation faite ce jour - Informations de cette mutuelle et ses prestations sur les réseaux a compter de ce jour FUYEZ CETTE MUTUELLE. - Des promesses de paiement ou de régularisation rapides qui ne sont pas tenues ... - Et surtout si vous êtes curistes ... Passez votre chemin .. Et mefiez vous des réponses qu'ils font ici tout mielleux... Ca ne reflète pas la réalité derrière... J'en ai eu des on s'occupe de votre dossier et on est désolés l'année dernière mais cela ne m'a pas rembourser plus vite ... Et ils recommencent cette année ... Et si vous lisez et remontee les publications d'ici .. vous verrez que nous sommes nombreux à subir ça .... Que cela vous fasse réfléchir avant de signer avec eux ... Je préfère payez plus cher ailleurs et avoir de meilleures prestations et règlements

Pour être remboursé .... ne pas être pressé ! Envoi des documents sur le site ... petit mail de retour vous annonçant une etude du dossier dans les 48h ... si complexe 10 jours ... Au bout de 15 jours vous les appelez car aucunes nouvelles ... on vous annonce remonter l’info ... 1 semaine après toujours sur le site vous lancez une réclamation... et pas de réponse !!! On arrive au 1 mois à 3 jours prêt et toujours rien .. Mutuelle pas sérieuse !!! Au lieu de payer la pub a la tv ... privilégier en premier les paiements de vos assurés ne serait pas du luxe !

Valye a commenté un avis sur AÉSIO en Mutuelle santé

On le demande de " noter " la réponse de l’assurance en 1 clic .... Que dire .... Reçu un beau message privé me disant traiter le problème rapidement .... (le 6 juillet) nous sommes le 11 ... et aucunes nouvelles de l’avancement ou du traitement... ni par mp , ni mail , ni le réseau social sur lequel il vous demande en mp de les contacter, ni téléphone.... Je suis allée le 7 a l’agence vers chez moi qui n'a aucun " pouvoir " sur la gestion des remboursements et qui ne peut même pas dire si quelqu’un s’occupe du dossier ?? mais on a su me dire que je n’etais pas la seule et que comme moi les adhérents perdaient patience vis a vis de lui ( je reste polie ) Bon maintenant .. peut-être que le " rapidement " veut dire 1 mois avec eux.. Je tiens a signaler que même ma réclamation sur l’application en date du 30 juin est toujours marquée " en cours " exactement comme la demande de remboursement.... Donc vous comprenez que je ne peux pas donner de " note" .... hormis qu’ils ont une " équipe marketing " très reactive sur ce site pour se " mettre en contact " ....mais rien ne suit derrière !!!

Valye a commenté un avis sur AÉSIO en Mutuelle santé

Juste en complément de mon mécontentement ci dessus... Je parle d’un remboursement de " 264 € " qui m’est dû sur 410€ engagé... ce n’est pas une petite somme surtout pour une petite retraite !