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MUTUELLE SANTÉ À FUIR Depuis deux mois, j’attends toujours des remboursements de pharmacie et de médecins. Après de multiples appels et envois de courriels de justificatifs de factures sur mon espace client, rien n’est traité…..il manque toujours un document qu’ils n’ont soit disant jamais reçu. Leur excuse est également de vous informer que la télétransmission avec l’assurance maladie ne fonctionne pas. Ils sont également incapables de vous donner leur délai de remboursement !!!!! En 40 ans d’assuré, je n’ai jamais eu aucun problème avec mes précédentes mutuelles. J’ai signé un contrat d’adhésion avec ECA basé à Clichy, mais je m’aperçois qu’il est impossible de les joindre en France car leur service client est à Casablanca avec un personnel incompétent qui en plus coupe la télécommunication. Il est inadmissible de payer des cotisations élevées avec un tel manque de considération envers ses clients. Je me permets de donner un avis plus que défavorable concernant ECA assurances santé

VOILIER 74 a commenté un avis sur Eca Assurances en Mutuelle santé

Idem et en plus même quand vous envoyez les décomptes de l’assurance maladie ou les factures par mail, curieusement votre dossier reste vide et il faut toujours être dans la relance pour obtenir en final que des informations erronées Après deux mois d’échanges téléphonique et de courriels, je ne suis toujours pas remboursé de mes dépenses de santé Cette complémentaire est à fuir et je rappelle que tout est gérer depuis le Maroc Il est impossible de les joindre à Clichy

VOILIER 74 a commenté un avis sur Eca Assurances en Mutuelle santé

Idem et en plus même quand vous envoyez les décomptes de l’assurance maladie ou les factures par mail, curieusement votre dossier reste vide et il faut toujours être dans la relance pour obtenir en final que des informations erronées Après deux mois d’échanges téléphonique et de courriels, je ne suis toujours pas remboursé de mes dépenses de santé Cette complémentaire est à fuir et je rappelle que tout est gérer depuis le Maroc Il est impossible de les joindre à Clichy