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Suite à un accident, l’expert est passé et à évalué le montant de rachat de mon véhicule par l’assurance. J’ai signé le document de cession le 13 février 2024. À ce jour, soit 3,5 mois plus tard, l’assurance a bien récupéré mon véhicule au garage mi février mais ne m’a toujours pas payé mon véhicule. Impossible de joindre le service client, on me demande d’envoyer un mail à « sinistre@xxx… » mais ils ne répondent jamais. C’est purement et simplement lamentable ! Ils ont mon véhicule mais je ne paye pas et moi, étudiante je ne peux pas m’en racheter un tant que je n’ai pas reçu mon indemnisation. Purement et simplement scandaleux, ils ne donnent aucune nouvelle.

Ce sont les meilleures conditions que j’ai pu trouver pour mon contrat d’assurance de jeune conducteur sans surprime énorme contrairement à d’autres compagnies

Weiss C a commenté un avis sur L'olivier Assurance en Assurance auto

2 ans après je regrette fortement mon choix. Suite à un accident, mon véhicule a été cédé à l’assureur et ça fait 4 mois que j’attends le remboursement de celui ci. Plus aucun contact avec l’assureur qui est injoignable et ne répond à aucun émail. C’est scandaleux.