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Une pure horreur, des personnes soi-disant "spécialistes" ce qui fait qu'on vous balade de poste en poste juste pour tester votre patience et voir à quel moment vous allez raccrocher. Suite à un délit de fuite pour un accrochage, je fournis photos du lieu de l'accrochage, par chance, nous sommes en campagne et il ni a qu'un feu rouge dans un rayon de plus de 20 km je sais il y a de quoi rire, mais le samedi la file au feu est très longue et part chance qui je retrouve mon chauffard qui a pris la fuite 5 minutes avant, deux anglais dans leur voiture ronds comme des queues de pelles. Je passe les détails. appel à la gendarmerie qui refuse de se déplacer puisque pas de blessé, bien donc en France aujourd'hui, nous pouvons conduire bourré prendre la fuite, les forces de l'ordre s'en foutent super quant à active assurance là, c'est la cerise sur le gâteau, le "gestionnaire" de mon dossier apparemment grand connaisseur de la législation réfute carrément les articles du code pénal et routier, en ayant l'audace de me dire, nous attendons le retour de l'autre assurance pour avoir la version de la bonne foi du chauffard. D'accord, un conducteur saoul prend la fuite et en plus, il faut qu'il soit de bonne foi je rêve là ben non les assurances comme toujours font tout pour ne pas payer et défendre leurs assurés, alors oui la première année active assurance propose des prix très bas, mais dès la seconde les prix s'enflamme. premier souci second souci sans accident depuis plus de 30 ans avec un bonus au maximum. Ils font tout pour ne rien faire alors que les éléments qui constitue le délit de fuite leur a été transmis eux réfutent simplement le Code pénal et le code de la route. On marche sur la tête là, une assurance à fuir, aucun suivi séreux, des experts qui ne se déplacent même pas, mais demande au garagiste de leur envoyer des photos des dégâts, wouha le sérieux de la compagnie au top du ras des pâquerettes. Et je vous le donne en mille tout ça pour un rétroviseur conducteur, c'est vraiment petit comme attitude et le sérieux, je n'en parle même pas. Donc si je peux me permettre un conseil, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir un assureur qui fasse réellement son job et non qui fasse tout pour ne rien payer ni défendre ses assurés. Ha pour infos j'ai acheté un rétro neuf 28 euros d'origine donc pour 28 euros voilà la réaction d'active assurance. Franchement, c'est lamentable.