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Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Mutuelle médiocre. Télé conseillés à qui on doit donner la directive de faire TOUT ce qui est possible pour ne pas rembourser les clients :
1) radiation de mes droits pendant mon congés parentale sans avertissement préalable (j’ai eu la bonne surprise de découvrir ça au fil des non-remboursements pour mon bébé)
2) Quand j’appelle pour comprendre le problème on me dit que c’est juste un soucis de connection NOÉMIE et que celle-ci a été relancée (personne n’est foutu d’ouvrir mon dossier pour y trouver le problème de la radiation qui me fait encore perdre plusieurs mois car très difficile de se faire rembourser quand on est radié évidemment alors que comme je pensais que c’était un soucis de connection NOÉMIE je n’étais pas trop inquiète sur la rétroactivité).
3) des documents transmis qu’on me demande de retransmettre 1000 fois
4) dernier appel « la connection Noémie n’est pas rétablie puisque vous avez demandé l’annulation de cette connection « ah bon ??? Je ne crois pas ! Donc en plus gros gros mensonges de la part des conseillers
5) Impossible d’avoir un supérieur au tel et pompom sur la Garonne … on finit par me raccrocher au nez …
LOL bravo MERCER. Des clowns.