Avis déposé par YH sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mercer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai opté pour cette mutuelle proposer par l’entreprise et ils sont catastrophiques, ne rembourse pas et demande un document alors que celui-ci a déjà été transmit par la Sécu, donc je leur renvoie et toujours rien. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis mais c’est tellement catastrophique cette mutuelle que j’étais obligé de vous avertir qu’il ne faut pas souscrire chez eux car du jour, il n’y a aucun professionnalisme et si vous commencez à avoir un problème vous ne le résoudrez pas. Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de YH
Réponse apportée le 04/01/2023

Bonjour YH, je suis navrée de lire votre commentaire, afin de reprendre votre dossier pour étudier vos demandes de remboursement et éventuellement vous expliquer les démarches à suivre ou pourquoi certains soins reste à votre charge, je vous invite à nous contacter par message privé via opinion-assurance ou via votre espace assuré. Bonne journée, Alexandra, centre relation client.

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de YH
Réponse apportée le 23/03/2023

Bonjour YH Je reste à votre écoute concernant votre commentaire du 28/11/2022, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.