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Avis déposé par Emeline sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Plus de 3 mois que j'attends mon complément de salaire suite à un arrêt de travail. Répond partiellement aux mails. A fuir ! Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.

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Mercer a répondu à l'avis de Emeline
Réponse apportée le 13/01/2023

Bonjour Emeline, je suis navrée de lire votre commentaire, afin de vous apporter une réponse précise concernant votre dossier de prévoyance, qui nécessite une analyse, je vous invite à nous contacter par message privé via opinion-assurance ou via votre espace assuré. Bonne journée, Alexandra, centre relation client

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Réponse de Emeline
Réponse apportée le 23/03/2023

Je ne fais que ça : essayer de vous contacter ! Aucune réponse ni par mail, ni par téléphone ! C'est vraiment une honte et j'ai qu'une hâte : résilier mon contrat chez vous.

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Mercer a répondu à l'avis de Emeline
Réponse apportée le 13/04/2023

Bonjour Emeline Je fais suite à mon message du 13/01/2023, nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Vous pouvez nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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