S

Avis déposé par SL72 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mercer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Surtout n'y aller pas , en plus du supprimer des bénéficiaires sans savoir pourquoi lorsque vous appelez le service, les personnes vous prennent de haut et ne vous donne explication. A surtout éviter, premier fois que je me sens obligé de donner mon avis tellement je suis surprise de non respect de la personne et de la non réponse à une question pourtant simple pas de discussion possible.

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de SL72
Réponse apportée le 13/03/2023

Bonjour SL72, merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première et je voudrais éviter de vous laisser cette note négative. Afin de convenir d'un entretien téléphonique pour clarifier la situation, n'hésitez pas à nous contacter via la messagerie Opinion Assurances. Bonne fin de journée, Alexandra, centre relation client

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de SL72
Réponse apportée le 13/04/2023

Bonjour SL72 Je fais suite à mon message du 13/03/2023, nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Vous pouvez nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.