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Avis déposé par lamalice sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette assurance on des agissements un peu bizarre et un service client déplorable . Il refuse de me donner ma carte tier payant juste parce que je veux faire valoir mon droit de portabilités. Déjà 3 mois de relance et toujours rien.

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Mercer a répondu à l'avis de lamalice
Réponse apportée le 02/03/2023

Bonjour Lamalice, merci de nous avoir laissé votre commentaire.Je suis navrée d'apprendre que notre service ne répond pas à vos attentes.Afin de pouvoir échanger sur votre situation personnelle et vous apporter une réponse, n'hésitez pas à nous contacter en message privé via Opinion Assurances ou via votre espace personnel .Bonne journée , Alexandra, Centre Relation Client

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Mercer a répondu à l'avis de lamalice
Réponse apportée le 23/03/2023

Bonjour Lamalice Je fais suite à mon message du 02/03/2023, nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Vous pouvez nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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