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Avis déposé par lolap34 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis des années, je n'ai jamais rencontré de pb avec Mercer sauf dernièrement avec la prise en charge optique pour mon fils. L'opticien n'arrivait pas à faire sa prise en charge. Je les ai contacté et dans l'heure qui suivait, l'opticien m'a confirmé qu'il avait été contacté et que tout était réglé. Bravo et merci pour cette réactivité.

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Mercer a répondu à l'avis de lolap34
Réponse apportée le 02/03/2023

Bonjour Lolap34, merci de nous avoir fait part de votre retour très positif.Vous soulignez notre réactivité, je m'en réjouis.Nos équipes ont à coeur de vous apporter un service de qualité. Je leur transmets votre message, ils en seront ravis.Excellente journée . Alexandra, Centre Relation Client

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