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Avis déposé par JustInTime sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis chez Mercer depuis presque deux ans (c'est un retour car c'était déjà ma complémentaire santé en 2013) et je trouve qu'ils ont beaucoup progressé à la fois sur la joignabilité, la qualité des réponses et les délais de remboursement. J'ai dû récemment changer ma monture de lunette et ils ont été très réactifs dans le remboursement. + ce qui est nouveau, c'est qu'on peut suivre ses remboursements dans l'application, qui offre le même confort de lecture que le site internet.

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Mercer a répondu à l'avis de JustInTime
Réponse apportée le 02/03/2023

Bonjour JustInTime, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.Je suis heureuse de voir que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services.Nos équipes travaillent quotidiennement à l'évolution des services que nous vous proposons afin de répondre à vos attentes.Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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