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Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Aujourd’hui les ai rappelé une énième fois pour obtenir mes identifiants pour accéder a mon espace personnel + avoir ma carte tiers payant !
Toujours rien de fait.
J’enregistre depuis plusieurs fois les conversations, la personne que j’ai eu aujourd’hui m’a dit que quelqu’un allait me recontacter de sur puisque c’est enregistré et en fait rien du tout ! J’ai attendu toute la journée… j’ai un énorme parcours de soin, j’ai tellement besoin de ma carte tiers payant mais eux ils ne font rien pour me donner accès a mes droits.
On est au mois de Mars et je n’ai pas ma carte tiers payant depuis le début d’année !!
Je n’ai jamais connu une mutuelle aussi menteuse (c’est en cours dans und délai de 15 jours ça sera fait, je viens de voir ça sera fait là de manière imminente, c’est remonté ne vous inquiétez pas ça sera fait très rapidement…) !
Ils jouent avec la santé des personnes c’est inadmissible.
Je continuerais à donner de mauvais commentaires jusqu’à ce que mon dossier soit bien solutionné.
Puisqu’on ne peut pas leur envoyer d’email, on ne peut pas parler à un responsable, on ne peut rien savoir !! Mutuelle opaque avec des conseiller qui disent ne pouvoir rien faire !!!!