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Avis déposé par Cambo sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette nouvelle mutuelle, imposée par mon employeur est une vrai catastrophe, ils sont très bons sur les dossiers basiques, mais ils ne répondent jamais aux demandes et ils sont impossible à joindre au téléphone.

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Mercer a répondu à l'avis de Cambo
Réponse apportée le 28/03/2023

Bonjour Cambo , Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréables et efficaces les échanges que nous avons avec nos assurés et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Afin de trouver une solution qui vous convienne, je vous invite à me transmettre vos coordonnées en message privé via Opinion Assurances, nous aurons ainsi la possibilité d'échanger sur votre dossier. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client

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Mercer a répondu à l'avis de Cambo
Réponse apportée le 28/04/2023

Bonjour Cambo Je reste à votre écoute concernant votre commentaire du 27/03/2023, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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